Como rastrear vendas da Payt no Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads

Para rastrear vendas da Payt no Meta Ads, no Google Ads e no TikTok Ads, faça quatro coisas: configure o pixel da rede em Marketing > Configuração de Pixels (ou pela própria URL do checkout); faça as UTMs, e pelo menos o parâmetro src, chegarem ao checkout, porque a Payt exige o src para o relatório de origem; cadastre um postback no formato PayT V1, com todos os produtos e os eventos das abas Venda e Recorrência; e trate boleto gerado e pedido Pague Após Receber como pedido, não como receita, até o pagamento cair. Com isso, cada venda chega com origem, status e valor para ser cruzada com o gasto do anúncio.

A Payt atende tanto infoproduto quanto produto físico, e é no produto físico que ela tem a peça que mais bagunça a medição: a venda em que o cliente só paga depois de receber. Este guia começa por aí.

O que muda quando a Payt vende produto físico

A Payt oferece no checkout cartão, PIX, boleto e pagamento após recebimento (configurações do checkout). No modelo Pague Após Receber, o comprador faz o pedido, recebe o produto e só então recebe um link de pagamento. O pedido passa por estados como Aguardando entrega, pedido confirmado e Pedido frustrado, quando o pagamento não acontece no prazo.

Para quem mede tráfego, isso quer dizer que existe um intervalo de dias, às vezes semanas, entre o clique no anúncio e o dinheiro entrar. E existe um evento de pixel no meio do caminho: a própria Payt permite marcar a compra no pixel para pedidos Pague Após Receber, segundo a configuração de pixel. Se você liga essa opção, a Meta recebe "compras" que ainda podem virar pedido frustrado.

Isso não é errado. Para otimizar a entrega em um produto com esse modelo, faz sentido a Meta aprender com o pedido. O erro é usar o número de compras do Ads Manager para decidir verba. O pedido frustrado custou anúncio, frete e produto, e não pagou nada.

Pixel na Payt: três caminhos

1. Configuração de Pixels (o padrão)

Em Marketing > Configuração de Pixels > Cadastrar, a Payt aceita Facebook, Google Tag Manager, Google Ads, GA4, TikTok, Taboola, Outbrain e Kwai. Para cada pixel você escolhe as ofertas e os eventos. Na Meta, os eventos disponíveis são InitiateCheckout, AddToCart, AddPaymentInfo e Purchase; no TikTok, initiate_checkout e CompletePayment.

A página oficial também descreve um tipo de integração: no modo Navegador, os eventos saem pelo navegador do cliente; no modo Servidor, saem pelo servidor da Payt. E traz as opções de disparo por forma de pagamento: compra ao gerar o boleto, compra quando o PIX é pago e compra no Pague Após Receber. Antes de começar, a Payt pede para autorizar os domínios dela no Gerenciador de Negócios da Meta.

2. Pixel independente por checkout

No checkout, a opção Usar Configuração de Pixel Independente faz aquele checkout ignorar o pixel do produto e usar só os pixels adicionados diretamente a ele. É útil para separar contas de anúncio por oferta, e é também uma forma fácil de alguém esquecer um checkout sem pixel nenhum.

3. Pixel pela URL

Com Permitir Pixel do Facebook via URL ativado, dá para passar o ID do pixel no próprio link, segundo o artigo pixel de Facebook via parâmetro de URL:

• pixelfb=ID dispara todos os eventos padrão;
• pixelfb_only_card=ID só marca compra no cartão;
• pixelfb_no_bankslip=ID marca todas as compras menos boleto.

O pixelfb_no_bankslip é uma saída prática para quem não quer que boleto gerado conte como compra na Meta, sem mexer na configuração geral.

O src que a Payt exige

A Payt aceita src, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content. Segundo o artigo parâmetros de rastreamento UTMs e src, para o relatório de origem de vendas da Payt funcionar é preciso ter pelo menos o src na URL. Para os parâmetros atravessarem o funil, de uma VSL para a página de vendas e dela para o checkout, a Payt oferece um script próprio para colocar nas páginas.

Na prática, monte o padrão de anúncio assim:

1. Use o padrão de UTM com o ID do anúncio. Este é o que a Track Hunter recomenda para o campo Parâmetros de URL da Meta:

utm_source=FB&utm_campaign={{campaign.name}}|{{campaign.id}}&utm_medium={{adset.name}}|{{adset.id}}&utm_content={{ad.name}}|{{ad.id}}&utm_term={{placement}}

2. Se você usa o relatório de origem da própria Payt, acrescente um src (por exemplo, &src=FB).
3. Instale o script de repasse da Payt nas páginas do funil, ou equivalente do seu construtor, e teste clicando no anúncio até o checkout.

O essencial para saber qual anúncio vendeu é o {{ad.id}} dentro do utm_content. O padrão para Google e TikTok está no guia de UTM: o que é e como usar.

Exemplo: loja de suplementos com Pague Após Receber

Exemplo hipotético, com números ilustrativos. Uma loja vende um kit de suplemento por R$ 189 na Payt, com frete incluso e custo de produto e frete de R$ 70 por pedido. No mês, investe R$ 15.000 na Meta, com a compra marcada no pixel para cartão, PIX pago e Pague Após Receber.

Pelo Ads Manager, a loja fez 200 compras e um ROAS de 2,52 (R$ 37.800 ÷ R$ 15.000). Pelo que foi pago, o faturamento foi R$ 31.563, e sobraram R$ 17.563 de margem antes de taxas e de anúncio. Descontando os R$ 15.000 de investimento, R$ 2.563 antes da taxa da Payt e de devoluções. O Pague Após Receber traz mais pedidos, mas os 33 frustrados custaram R$ 2.310 de produto e frete sem receita.

Esse é o tipo de conta que decide se vale manter o Pague Após Receber para público frio ou só para remarketing, e ela não sai de nenhum painel de anúncio.

Como conectar a Payt à Track Hunter

A Track Hunter recebe as vendas, reembolsos e assinaturas da Payt em tempo real por postback. O passo a passo:

1. Na Track Hunter, abra Integrações > Checkouts, escolha o card da Payt e clique em Criar URL de webhook. Copie a URL.
2. No painel da Payt, vá em Ferramentas > Postbacks e clique em Cadastrar.
3. No campo URL, cole o endereço da Track Hunter. Em Tipo, mantenha PayT V1, que é o formato que a própria Payt recomenda (documentação de postbacks).
4. Em Produtos ou Ofertas, mantenha Todos os Produtos. Assim, produto novo passa a enviar venda sem você voltar aqui.
5. Marque todos os eventos da aba Venda. Se você vende assinatura, abra também a aba Recorrência e marque os 5 eventos de lá (assinatura cancelada, ativada, em atraso, reativada e renovada). É uma lista separada: sem ela, a renovação nunca chega.
6. Salve.

Cuidado com o botão Testar URL: ele só envia uma venda paga, qualquer que seja o evento. Confirma que a URL responde, mas não prova que reembolso e assinatura estão configurados. Confira as duas abas com calma.

E, como em qualquer integração: se desconectar, as vendas do período desconectado não chegam sozinhas depois.

O que você passa a ver

• Lucro real, com reembolso e chargeback. A aba Venda da Payt tem eventos de cancelada por chargeback e cancelada/reembolsada. Com eles marcados, reembolso e chargeback saem do faturamento. A taxa de checkout e as comissões de afiliado e coprodutor chegam automaticamente, então não as cadastre de novo em Taxas e Produtos. Custo de produto e frete, no caso do produto físico, você cadastra em Taxas e Produtos.
• Venda atribuída ao anúncio. Com o padrão de UTM, a venda do Meta Ads é ligada ao anúncio pelo utm_content. No Google Ads, o utm_campaign={campaignid} do modelo de acompanhamento liga a venda à campanha, inclusive em Performance Max. No TikTok Ads, a UTM identifica a origem; a atribuição por anúncio ainda não está disponível.
• Upsell e order bump herdando o anúncio. A Payt permite order bump no checkout e upsell e downsell em páginas depois da compra. Esses pedidos adicionais herdam o anúncio e a campanha da compra principal. Veja por que isso importa em order bump e upsell: como atribuir ao anúncio certo.
• Purchase na API de Conversões da Meta. A venda aprovada é enviada à Meta pelo servidor, com dados do comprador em hash. Se o pixel da Payt também marca compra na Meta, revise para a mesma compra não chegar duas vezes. Mais em API de Conversões do Facebook.
• PIX e boleto pendentes separados. Boleto gerado e PIX aguardando pagamento ficam em Vendas Pendentes, fora do faturamento, até o pagamento. Para pedidos Pague Após Receber, confira nas primeiras vendas como eles aparecem no seu painel antes de tirar conclusões sobre a campanha.

O Pixel da Track Hunter com a Payt

O checkout da Payt está na lista de hosts que o Pixel da Track Hunter reconhece pelo nome. Com o script nas suas páginas, os links para o checkout da Payt são decorados com a sessão e as UTMs do visitante, e o clique registra o início de checkout. Isso ajuda quando a página de vendas não repassa os parâmetros, mas não substitui o padrão de UTM no anúncio, que é o que carrega o ID do anúncio.

Erros comuns ao rastrear vendas da Payt

• Esquecer a aba Recorrência no postback. A venda inicial chega e as renovações não, e a assinatura parece render menos do que rende.
• Confiar no Testar URL. Ele sempre manda venda paga.
• Ler o ROAS do Ads Manager com compra no boleto gerado ou no Pague Após Receber. Os dois inflam compras que talvez nunca paguem.
• Checkout com pixel independente vazio. O checkout ignora o pixel do produto e não marca nada.
• UTM sem src. Não afeta o utm_content, mas deixa o relatório de origem da própria Payt vazio.
• Decidir pelo faturamento bruto em produto físico. Frete, custo de produto e pedido frustrado mudam tudo. Veja como saber qual anúncio gerou a venda para comparar anúncios pelo resultado.

Perguntas Frequentes

A Payt tem pixel do Facebook e do TikTok?

Sim. Em Marketing > Configuração de Pixels, a Payt aceita Facebook, Google Tag Manager, Google Ads, GA4, TikTok, Taboola, Outbrain e Kwai, com escolha de eventos por pixel. No Facebook, também dá para passar o pixel pela URL do checkout com o parâmetro pixelfb.

Por que a Payt pede o parâmetro src?

Segundo a Payt, o relatório de origem de vendas precisa de pelo menos o src na URL para funcionar. As UTMs também são aceitas, e a Payt oferece um script para repassar os parâmetros entre as páginas do funil até o checkout.

Qual formato de postback usar na Payt?

PayT V1, que é o recomendado pela própria Payt e o indicado para a Track Hunter. A outra opção, PayT V1 Flat, organiza os dados de outro jeito.

As renovações de assinatura da Payt chegam no postback?

Só se você marcar os eventos da aba Recorrência, que é separada da aba Venda. São 5 eventos: assinatura cancelada, ativada, em atraso, reativada e renovada.

Como medir vendas Pague Após Receber da Payt?

Trate o pedido como receita só quando o pagamento for confirmado, e acompanhe à parte os pedidos frustrados, que custam produto e frete sem gerar receita. Se marcar compra no pixel para esse modelo, lembre que o Ads Manager vai contar pedidos que podem não ser pagos.

Como evitar que boleto gerado conte como compra na Meta?

Na configuração de pixel da Payt, não marque a compra ao gerar o boleto. Se o pixel vai pela URL, use pixelfb_no_bankslip, que marca todas as compras menos boleto.